Jest to interaktywny proces rozwoju, poprzez metody związane z psychologią oraz procesu zmiany do zaspokajania potrzeb. Coaching pomaga pojedynczym osobom lub całym organizacjom w przyspieszeniu tempa rozwoju i polepszeniu efektów działania, osiągnięcia celów zawodowych i osobistych. Wspiera rozwój umiejętności takich, jak:
- praca w grupie,
- delegowanie,
- komunikacja w zespole,
- budowanie relacji w grupie,
- odkrywanie mocnych stron i wykorzystywaniu zasobów.